Od 13.07.-19.07.2021. godine proveli smo anketu o ispitivanju zadovoljstva korisnika našim uslugama. Ovim putem želimo zahvaliti svima koji su odvojili dio svog vremena te ispunili anketu i ostavili svoje komentare. Na osnovu analize odgovora, sačiniti smo i prikaz rezultata ankete.
Zadovoljstvo korisnika usluga izuzetno je važno, a do iskazanog zadovoljstva uslugama moguće je doći najčešće putem anketnih upitnika na određenom uzorku ispitanika.
Interes je bio jako dobar, a rezultati toga istraživanja pokazatelji su uspješnosti rada Zavoda zdravstvenog osiguranja Tuzlanskog kantona.
Rezultati ankete koji ukazuju na (ne)zadovoljstvo ispitanika prikazali smo i kroz grafikone.
![anketa1](https://zzotk.ba/wp-content/uploads/2021/12/anketa1.jpg)
![anketa2](https://zzotk.ba/wp-content/uploads/2021/12/anketa2.jpg)
![anketa3](https://zzotk.ba/wp-content/uploads/2021/12/anketa3.jpg)
![anketa4](https://zzotk.ba/wp-content/uploads/2021/11/anketa4.jpg)