Osigurana lica imaju pravo na korištenje zdravstvene zaštite za vrijeme boravka u inostranstvu na teret sredstava obaveznog zdravstvenog osiguranja u državama sa kojima je Bosna i Hercegovina zaključila ili preuzela međunarodne ugovore o socijalnom osiguranju.
Zdravstvena zaštita se može koristit samo u zdravstvenim ustanovama koje su u sistemu javnog zdravstva strane države.
Osigurana lica imaju pravo na korištenje zdravstvene zaštite samo u hitnim slučajevima, odnosno u slučajevima kod kojih je bilo neophodno pružanje medicinske pomoći u cilju otklanjanja opasnosti po život i zdravlje, a koja se nije mogla predvidjeti ili odgoditi do povratka u BiH. Troškove participacije snosi osigurano lice lično i nema pravo na refundaciju iste. Pod hitnim slučajevima, ne smatraju se slučajevi kod kojih je zdravstvena zaštita bila planirana, kao što je: dijagnostika, terapijski postupci, operativni zahvati, porođaji i sl.
Pravo na korištenje zdravstvene zaštite u inostranstvu ostvaruje osigurano lice koje ne boluje od akutnih ili hroničnih oboljenja koja zahtjevaju duže liječenje i stalan nadzor ljekara.
Utvrđivanje i ocjenu zdravstvenog stanja osiguranog lica prije odlaska u inostranstvo vrši izabrani doktor medicine u čijem je timu osigurano lice registrovano.

Odlukom o korištenju hitne zdravstvene zaštite učenika/studenata za vrijeme školovanja u inostranstvu, odnosno razmjeni učenika/studenata (“Službene novine TK“, broj: 7/22) utvrđeni su uvjeti, načni i postupak korištenja zdravstvene zaštite osiguranih lica Zavoda koji se nalaze na redovnom školovanju ili na razmjeni učenika/studenata u nekoj od država sa kojima Bosna i Hercegovina ima zaključen međunarodni sporazum o osiguranju.
Osigurana lica mogu koristiti usluge hitne zdravstvene zaštite na osnovu izdatih dvojezičnih obrazaca.
Dvojezični obrasci se izdaju na period od: jedne školske godine za učenike na redovnom školovanju, jednog semestra akademske godine za studente na redovnom školovanju i za vrijeme trajanja razmjene, odnosno najduže u trajanju jedne školske/akademske godine za učenike/studente koji se nalaze na razmjeni.
Dvojezični obrasci se izdaju u poslovnici zdravstvenog osiguranja prema mjestu prebivališta na osnovu zahtjeva sa priloženom potvrdom o redovnom školovanju/studiranju i ocjenom zdravstvenog stanja.

Učenici koji se nalaze na razmjeni, pored navedene dokumentacije trebaju dostaviti i dokaz da su upućeni na razmjenu u inostranstvo sa navedenim trajanjem razmjene.